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Démarches qualité

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Notre priorité : vous satisfaire

 

Parce que notre priorité est de satisfaire les bénéficiaires de nos services, nous nous soumettons volontairement aux contrôles rigoureux et indépendants d'un organisme certificateur, AFNOR certification, chargé de vérifier le respect des engagements définis dans un référentiel commun aux Chambres d'agriculture.

En 2021, ce référentiel d'engagements de service a évolué pour couvrir l'ensemble de ses activités et augmenter ses performances.

Pour répondre aux enjeux agricoles de demain, les Chambres d'agriculture proposent une offre de services dynamiques, créatrice de valeurs ajoutées, et adaptées aux besoins des agriculteurs et des collectivités.

Par cette démarche de certification, la Chambre d'agriculture de la Vienen confirme sa démarche de progrès continu en faisant de la qualité une véritable culture d'entreprise. Elle oeuvre en permanence au service de vos projets, de vos ambitions et de la performance durable de l'agriculture et des territoires.

 

Nos engagements Qualité

Bilan qualité

Un conseil neutre et objectif

 

La Chambre d'agriculture de la Vienne est agréée par le Ministère en charge de l'agriculture pour son activité de conseil indépendant à l’usage de produits phytopharmaceutiques sous le n° PC00121.

Cet agrément vous assure un conseil neutre, objectif et indépendant pour l'utilisation de produits phytosanitaires.

 

 

La certification Qualiopi : un gage de qualité pour vos formations

 

Qualiopi, qu'est-ce que c'est ?

C'est une marque de garantie qualité, détenue par l'état,  délivrée aux prestataires d'actions concourant au développement des compétences (PAC): actions de formation, bilans de compétences, validation des acquis de l'expérience (VAE) ou actions de formation par apprentissage (CFA).

Cette certification nationale offre un repère unique pour faciliter le choix d'un organisme de formation par les bénéficiaires et impulser une dynamique d'amélioration continue des processus mis en place par les prestataires.

Les enjeux

  • Offrir une lisibilité de l'offre de formation pour pouvoir comparer les prestataires sur des critères communs
  • Garantir le professionnalisme des prestataires
  • Accéder aux financements publics et mutualisés

 

Les objectifs

Basé sur 32 critères abordant la pédagogie, l’organisation, la communication, l'amélioration,  ce référentiel a pour objectif de vous assurer une qualité des formations délivrées.
Cette certification vous garantit :

  • la qualité des processus mis en place par l'équipe formation
  • des programmes de formation adaptés à vos besoins
  • le professionnalisme et la qualification de nos formateurs
  • l'accompagnement des stagiaires
  • l'amélioration continue et la pertinence des formations

 

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :

ACTIONS DE FORMATION

 

 

Contact

Séverine Bardeau

Chargée de mission Qualité, Sécurité, Ingénierie financière

05 49 44 75 72

severine.bardeau@remove-this.vienne.chambagri.fr